- Adopta el modelo Digital Lifecycle Broker que integra contratación, adopción y optimización
Clase Turista
Luego de dos décadas de acompañar a organizaciones de toda América Latina en sus procesos de transformación tecnológica, la firma eSource Capital evoluciona su modelo de negocio.
Así lo dio a conocer Enrique Camacho, CEO de eSource Capital Group, quien detalló que con esa visión, la compañía pasa de su modelo de reseller hacia Digital Lifecycle Broker, una propuesta que integra contratación, adopción y optimización.
“Hace 20 años ayudábamos a las empresas a incorporar la nube. Hoy el reto es conseguir que cada inversión tecnológica siga teniendo sentido para el negocio”, dijo Camacho y consideró que la transformación digital también cambió la naturaleza del gasto tecnológico, porque las organizaciones administran cada vez más suscripciones de software, infraestructura cloud y herramientas de inteligencia artificial, aunque cada una opera bajo modelos distintos de consumo, contratación, renovación y adopción.
Para los CIOs, CFOs y responsables de compras, la decisión tecnológica ya no termina cuando se firma un contrato, sino que a partir de ese momento comienza el desafío de asegurar que la herramienta sea utilizada, que su costo corresponda con las necesidades reales y que siga aportando valor cuando cambien las prioridades del negocio.
“Una empresa puede negociar muy bien una licencia y aun así tomar una mala decisión si sus empleados no la utilizan, si paga por capacidad que no necesita o si queda atada a una tecnología que dejó de responder a sus necesidades porque el valor no está sólo en comprar bien, sino en tomar buenas decisiones durante toda la vida de una tecnología”.
La experiencia de eSource Capital le permite observar esta transformación desde distintos sectores y mercados. Actualmente cuenta con 3,500 clientes activos y ha trabajado con más de 4,500 organizaciones durante sus dos décadas de operación, desde pequeñas y medianas empresas y compañías multinacionales hasta grandes corporativos, bancos y gobiernos. El 93% de sus clientes actuales mantiene relaciones de al menos siete años con la empresa y algunos vínculos alcanzan 17 años.
Esta perspectiva se complementa con su participación en el ecosistema de los principales proveedores globales de tecnología. eSource Capital es el principal socio de Google Cloud en América Latina y mantiene relación con Google, Microsoft y Amazon Web Services, proveedores que concentran buena parte de la infraestructura cloud y las plataformas de inteligencia artificial que utilizan las empresas.
A partir de esta evolución surge el concepto Digital Lifecycle Broker, en lugar de limitar su participación a la transacción, eSource busca integrar en una misma estrategia las decisiones que ocurren antes, durante y después de una contratación tecnológica, desde definir qué necesita realmente una organización y establecer las condiciones adecuadas para adquirirlo, hasta acompañar su adopción y revisar de manera continua su costo, consumo y desempeño.
El valor de este enfoque resulta especialmente visible porque no todas las tecnologías se encuentran en el mismo momento de madurez. SaaS es un mercado consolidado, donde las empresas deben gestionar licencias, renovaciones y niveles de uso; la infraestructura cloud presenta oportunidades para optimizar consumo y capacidad, mientras que la inteligencia artificial todavía evoluciona con rapidez y plantea nuevas preguntas sobre modelos de contratación, costos y dependencia tecnológica.
La evolución de eSource ocurre además en un momento de expansión para el grupo y durante 2025 estimó ingresos de alrededor de US$150 millones y un crecimiento anual de entre 15% y 25% para los próximos años. Con esta escala y una presencia construida durante dos décadas en América Latina, la evolución de la marca representa el inicio de una nueva etapa en la que busca ampliar su papel en las decisiones tecnológicas de las organizaciones.
“Durante estos 20 años hemos visto cómo la tecnología pasó de ser una inversión extraordinaria a convertirse en una parte permanente de la operación de las empresas. La siguiente etapa de la transformación digital no consiste en tener más herramientas, sino en saber cuáles generan valor, conseguir que las personas las utilicen y tomar la decisión correcta cuando ese valor cambie”, concluyó.
Acerca de eSource Capital
eSource Capital cuenta con más de 20 años de experiencia en la gestión de tecnologías SaaS, IaaS e inteligencia artificial. Ha acompañado a más de 4,500 organizaciones y actualmente cuenta con 3,500 clientes activos en América Latina. Su nuevo posicionamiento como Digital Lifecycle Broker integra tres dimensiones de gestión tecnológica: contratación, adopción y optimización.
