- El 68% de los viajeros elige sus experiencias a partir de una selección experta, por encima de la facilidad del idioma (64%) o de la recomendación de una página web (58%)
Clase Turista
Latinoamérica ya no solo recibe viajeros. Cada vez los emite más. Así lo recoge Latinoamérica, nuevo motor del turismo global, el nuevo informe de Civitatis, elaborado con datos propios de la compañía y cruzado con The LATAM Experiences Traveler, estudio de Arival y Phocuswright realizado entre 1,200 viajeros de México, Brasil y Argentina.
Según datos de Civitatis, la frecuencia de viaje en Latinoamérica creció 32.53% en 2025, más del doble que en España (+14.15%). Brasil concentra a los viajeros más frecuentes de la región: el 30% viaja cuatro o más veces al año, frente al 21% en Argentina y el 19% en México. Argentina y Brasil, por su parte, registran estancias de entre ocho y nueve noches, aunque con un gasto por viaje menor al del turista estadounidense o europeo.
México: un viajero digital que busca aprovechar más cada viaje
En México, predomina una frecuencia de viaje de entre dos y seis meses y crece el interés por destinos en Estados Unidos y Europa. A este comportamiento se suma un viajero cada vez más digital, que planifica con anticipación y busca complementar su itinerario con experiencias en destino.
“El viajero mexicano ha evolucionado: es digital, planifica con antelación y busca ‘llenar el viaje’ con experiencias auténticas en su idioma”, explica Juan Rossello, Country Manager de Civitatis México.
Las experiencias, en el centro de la decisión
Elegir dónde viajar ya no depende solo del destino: las experiencias también empiezan a pesar en la decisión y en quién confiar para elegirlas.
Según una de las preguntas que Civitatis incorporó a la encuesta de Arival, el 68% de los viajeros valora una selección experta al elegir experiencias, por encima de la facilidad del idioma (64%) o de la recomendación directa de una página web (58%).
Para Civitatis, el dato refleja que el viajero no siempre identifica el trabajo de selección detrás de una experiencia, pero sí valora sus resultados: catálogos seleccionados con criterio, reputación y opiniones verificadas. La compañía acumula actualmente más de 6 millones de reseñas reales.
Las experiencias también influyen desde antes de reservar. El 60% de los viajeros las considera muy o extremadamente importantes al decidir a qué destino viajar y, una vez ahí, les dedica más del 60% de su estancia, frente al 34% destinado al alojamiento y el 6% al transporte aéreo.
La IA ayuda a imaginar el viaje, pero no a reservarlo
La inteligencia artificial ya tiene un papel relevante en la planificación: el 70% de los viajeros la ha utilizado para planear un viaje, porcentaje que aumenta al 80% entre los menores de 35 años y al 78% entre los viajeros de mayores ingresos.
Su uso se concentra principalmente en elegir destinos, buscar ideas e investigar alojamiento. Sin embargo, al momento de concretar la compra, el comportamiento cambia: solo el 12% utiliza IA para reservar una experiencia.
En esa etapa, la marca de confianza (77%) y las reseñas de otros viajeros (72%) tienen mayor peso que las recomendaciones de la inteligencia artificial (42%). La tecnología gana terreno para inspirar y comparar, pero la confianza sigue siendo determinante al momento de reservar.
En conjunto, Latinoamérica, nuevo motor del turismo global refleja el creciente peso de la región como mercado emisor, con una mayor frecuencia de viaje y un papel cada vez más relevante de las experiencias y la tecnología en la planificación.
Consulta aquí el informe completo y descubre más datos sobre cómo viajan los latinoamericanos y las tendencias que están transformando sus decisiones.
Sobre Civitatis
Civitatis es la plataforma líder en la venta de visitas guiadas, excursiones y actividades en español y portugués en todo el mundo. Con un catálogo de experiencias cuidadosamente seleccionadas en más de 4.200 destinos, la plataforma conecta cada mes a más de 1,2 millones de viajeros con las mejores actividades locales.
Su modelo se basa en tres pilares: simplicidad, calidad y excelencia en el servicio. A través de un equipo especializado que prioriza la autenticidad y fiabilidad, Civitatis garantiza una oferta curada que ya cuenta con más de cinco millones de reseñas verificadas y una valoración media de 9,1/10. Combinando tecnología propia con una curación humana experta, Civitatis se ha consolidado como el referente indiscutible del sector en España y Latinoamérica, cumpliendo su misión de «llenar el viaje» de millones de personas en todo el planeta.
