- Más de 900 empresas ya se familiarizan con BASE Banca Digital
Clase Turista
Banco BASE, institución líder en el sector corporativo y de comercio exterior, está desplegando una fase estratégica de su BASE Banca Digital (BBD) entre sus clientes en todo el país, la cuál se prolongará durante los próximos 12 meses.
Durante su primera etapa de escalamientos, más de 900 empresas se familiarizaron con BBD, gestionando su Tesorería y mercado cambiario (FX).
“BBD transforma la gestión cambiaria al dotar al tesorero corporativo de una plataforma de autonomía inteligente; nuestro objetivo es optimizar su capacidad de respuesta con la agilidad y transparencia que la alta complejidad corporativa exige hoy en día”, comentó Julio Escandón, director general de Banco BASE.
La plataforma concluyó con éxito las Fases Alfa y Beta de diseño y prueba, para pasar a la fase de implementación. El despliegue se hará de forma controlada hasta julio del siguiente año, buscando atender en todo momento el feedback del cliente.
«Continuaremos escalando nuestra Banca Digital bajo un modelo de servicio híbrido, donde la agilidad tecnológica de vanguardia se potencia con el acompañamiento humano experto. Esta visión nos permite ofrecer lo mejor de dos mundos; la eficiencia de una plataforma autónoma y la asesoría personalizada que garantiza la seguridad y tranquilidad operativa de nuestros clientes», comentó Lorenzo Barrera Jaime, director general adjunto de Producto y Transformación.
Autonomía inteligente
Diseñar una plataforma digital para el manejo de la Tesorería Corporativa implica una dimensión técnica, operativa y regulatoria distinta a la de una aplicación para la banca de consumo, donde cada transformación se adapta a un nuevo marco tecnológico.
“Mientras que el entorno para individuos prioriza transacciones lineales e interfaces simplificadas para un volumen masivo de usuarios homogéneos, el ecosistema transaccional de las empresas exige alta especialización, robustez institucional y flexibilidad de configuración”, añadió Barrera Jaime.
La digitalización de los servicios de BASE mantiene sin duda la cercanía al cliente y servicio personalizado que ha caracterizado a la institución a lo largo de cuatro décadas.
BBD es una herramienta de Autonomía Inteligente que se robustece con la asesoría especializada. La plataforma permite a los CFO y tesoreros:
- Cotizar y operar en tiempo real: Compra y venta de divisas en los principales pares (USD, MXN, EUR) sin intermediación telefónica obligatoria.
- Seguridad de última generación: Autenticación biométrica y uso de token
digital integrado en una nueva app móvil de máxima seguridad.
- Gestión de roles: Control total sobre usuarios y permisos para una administración de recursos transparente.
“El sistema permite autonomía al cliente, quien siempre puede confiar que, si así lo requiere, puede entrar en contacto con su asesor con la misma accesibilidad de siempre”, apuntó Julio Escandón.
El desarrollo de BBD se sustenta en ejes estratégicos clave que fortalecen la operación corporativa. En primer lugar, prioriza una Gobernanza y Control de Riesgos integral, diseñada para soportar tesorerías empresariales con flujos mancomunados y matrices complejas de roles y facultades. Asimismo, garantiza una alta capacidad de transaccionalidad y operaciones cambiarias, permitiendo la cotización y liquidación de grandes volúmenes en tiempo real, totalmente integradas con los flujos de comercio exterior. Finalmente, asegura una seguridad avanzada y continuidad operativa, implementando esquemas de última generación y una resiliencia tecnológica que garantiza el funcionamiento del negocio 24/7.
BBD es uno de los desarrollos de la estrategia de digitalización de BASE, que también está avanzando en soluciones que incorporan inteligencia artificial agéntica. El objetivo de la digitalización estará siempre centrado en mejorar la experiencia del cliente y procesos operativos.
“Nuestra hoja de ruta tecnológica no es estática; el fortalecimiento de nuestros medios de pago es una inversión directa en la continuidad del negocio y en el servicio que ofrecemos a las empresas que confían en nosotros”, finalizó Escandón.
