- Menos rotación, más productividad y competitividad, son beneficios que las pequeñas y medianas empresas obtendrían al invertir en el bienestar de sus colaboradores
Clase Turista
Durante años, pequeñas y medianas empresas han asumido que los programas de bienestar corporativo son una práctica reservada para grandes empresas con amplios presupuestos, incluso después de la implementación de la NOM-035 (norma que previene los riesgos psicosociales en el trabajo) en México. Esta percepción, sin embargo, puede estar limitando su crecimiento y competitividad en un entorno donde atraer, desarrollar y retener talento se ha convertido en uno de los principales retos de negocio.
En el marco del Día Mundial de las PyMES, que se conmemora este 27 de junio, José Antonio Cuevas, socio fundador de Orienta, compañía pionera y líder en bienestar corporativo, advirtió que ya no se trata de gestionar iniciativas individuales, sino de una inversión estratégica con impacto directo en indicadores clave: productividad, retención de talento y rentabilidad, que permite leer al componente humano en las organizaciones y anticipar riesgos.
Un sector que mueve la economía, pero enfrenta sus propios retos
De acuerdo con datos del INEGI, México cuenta con 5.47 millones de unidades económicas. El 5% corresponde a pequeñas y medianas empresas que, en conjunto, aportan alrededor del 40% de los ingresos totales del país y generan cerca del 29% del empleo formal privado, consolidándose como uno de los motores más importantes de la economía nacional.¹
“A pesar de su relevancia, las PyMES enfrentan una realidad que pocas veces se aborda abiertamente: en la mayoría de ellas no existe un área especializada de Recursos Humanos. La gestión de personas recae en propietarios o directivos que priorizan la operación diaria sobre acciones preventivas de bienestar”, comentó José Antonio Cuevas.
El costo de ignorar el bienestar
La necesidad es clara, el 75% de los mexicanos padece fatiga por estrés laboral,² y una gran parte de las organizaciones aún carece de estrategias formales para atender los factores de riesgo psicosocial. En las PyMES, esta brecha puede tener consecuencias tangibles como ausentismo, presentismo, rotación de personal, deterioro en la calidad del servicio y, en última instancia, afectaciones directas a los resultados de negocio.
De acuerdo con fuentes como la Asociación Mexicana de Dirección en Recursos Humanos y Factorial/IDC México tiene la tasa de rotación más alta de Latinoamérica: 30–34% anual (promedio regional: 16.7%). Cada desvinculación temprana cuesta alrededor $200,000 pesos, lo que significa para una PyME de 50 empleados: esto puede llegar a significar más de $3 millones anuales en un costo invisible.
«Muchas PyMES consideran que los programas de bienestar corporativo son un gasto o una iniciativa exclusiva de las grandes organizaciones. La realidad es que son precisamente las empresas más pequeñas las que pueden obtener un retorno más rápido y visible al invertir en sus colaboradores», explica José Antonio Cuevas.
Una inversión accesible con retornos concretos
Implementar estrategias de bienestar no requiere presupuestos millonarios. Para las PyMES, los beneficios son concretos, reducción de costos por rotación, menor ausentismo, mayor productividad y un equipo más comprometido.
Ante este panorama Orienta creó PymeCare, la plataforma de bienestar corporativo 100% digital diseñada para PyMEs mexicanas, con el objetivo de ayudar a cuidar el bienestar integral del equipo, fortalecer el clima laboral y cumplir con la NOM-035, sin complicaciones.
«Hoy el bienestar corporativo dejó de ser un diferenciador para convertirse en una ventaja competitiva. Las PyMES que entiendan esta realidad estarán mejor preparadas para crecer, retener talento y enfrentar los desafíos del mercado en los próximos años», concluye José Antonio Cuevas.
En un entorno donde los recursos son limitados y cada decisión cuenta, invertir en el bienestar de los colaboradores puede representar una de las estrategias más rentables para las PyMES mexicanas. Y el primer paso es dejar de verlo como un lujo.
Acerca de Orienta
Orienta es la compañía pionera y líder en bienestar corporativo con más de 20 años de experiencia en México y Latinoamérica. Atiende a más de 5 millones de usuarios y colabora con más de 300 empresas activas a través de soluciones integrales de bienestar, incluyendo su Programa de Asistencia a Empleados (PAE) «All In One», su Red de Acompañamiento Universitario (RAU) y PymeCare, servicio especializado para pequeñas y medianas empresas. Su modelo combina atención profesional y confidencial en áreas como salud emocional, médica, nutricional, legal, financiera y veterinaria, con análisis estratégico de datos para ayudar a las organizaciones a interpretar su entorno humano a fin de facilitar el logro de los objetivos de negocio. Orienta cuenta con las certificaciones ISO 9001 e ISO 27001, lo que respalda su compromiso con los más altos estándares de calidad y seguridad de la información.
