- Marca una nueva etapa para la marca y refuerza la apuesta de Posadas por el segmento y el viajero de negocios
Clase Turista
Fiesta Inn, la marca referente del viajero de negocios en México, inicia una nueva etapa. En un momento en el que la industria hotelera exige productos más inteligentes, más eficientes y relevantes para los hábitos actuales de viaje, Posadas presenta el nuevo prototipo de habitación de Fiesta Inn: un concepto que eleva la experiencia del huésped y, al mismo tiempo, fortalece la estrategia de negocio de la marca.
Con más de 30 años de trayectoria, Fiesta Inn se ha consolidado como la marca Midscale & Economy preferida por el viajero de negocios en México, con presencia en 29 estados y más de 11,000 habitaciones.
Este nuevo prototipo forma parte de la estrategia de evolución de Fiesta Inn dentro del portafolio de Posadas. El nuevo concepto replantea el hotel bajo un enfoque de inversión más eficiente, operación más productiva y retorno más sólido, sin sacrificar lo más importante: la experiencia y la excelencia que distinguen a Posadas.
La nueva visión se traduce en habitaciones más amplias, más ordenadas y actuales, porque cada metro cuadrado fue diseñado para generar valor. Cada decisión, desde el layout hasta los materiales, responde a un principio simple: un hotel no solo debe verse mejor; debe funcionar mejor.
Fiesta Inn dirige la inversión hacia aquello que el huésped realmente valora y evita sobrecostos que no se traducen en ingresos. La primera apertura con este concepto se realizará en agosto de este año con Fiesta Inn Querétaro Aeropuerto. Para 2027, la marca ya tiene en pipeline proyectos como Fiesta Inn Acapulco Diamante, Fiesta Inn Express Morelia y Fiesta Inn Suites Insurgentes.
Cada nueva apertura generará entre 32 y 52 empleos por plaza y, en promedio, impulsará compras por alrededor de 11 millones de pesos al año, beneficiando a proveedores locales y nacionales, y activando la economía en cada comunidad donde opera.
Fiesta Inn no solo evoluciona como producto. Refuerza también su posición como una marca que entiende profundamente al viajero de negocios y su contexto real, productividad, comodidad, eficiencia, descanso y una experiencia consistente.
Fiesta Inn es la marca número uno en top of mind en su segmento, de acuerdo con Kantar. Además, su desempeño en satisfacción y recomendación está respaldado por métricas robustas. La marca registra un NPS de 61.9 , muy por encima del promedio de la industria (31), a partir de la medición sistemática de la experiencia del huésped a través de la plataforma Medallia, líder global en customer experience. Esta alianza permite a Posadas escuchar de manera continua y estructurada la voz del cliente, identificar oportunidades de mejora en tiempo real y convertir esa retroalimentación en acciones concretas dentro de la operación, fortaleciendo la lealtad y la preferencia hacia la marca.
“Con esta renovación de la marca, reafirmamos nuestro compromiso de acompañar a los viajeros en cada experiencia”, destacó Mauricio Elizondo, Vicepresidente de Desarrollo de Posadas. “Desde la apertura de su primer hotel en Chihuahua en 1993, Fiesta Inn ha sabido adaptarse a las nuevas necesidades de los viajeros, ofreciendo espacios flexibles, tecnología y un servicio que supera el promedio de la industria en satisfacción”, agregó.
Con esta evolución, Posadas refrenda su apuesta por el segmento de viajeros de negocios, uno de los motores más importantes del turismo y la economía del país, y reafirma su propósito de hacer del mundo un mejor lugar para viajar, a través de marcas sólidas, productos relevantes y experiencias que responden a lo que hoy esperan los viajeros.
Acerca de Posadas
Posadas es la operadora de hoteles líder en México con más de 200 hoteles y más de 30,000 cuartos propios, arrendados, franquiciados y administrados en los destinos de ciudad y playa más importantes y visitados en México. El 86% de los cuartos se encuentran en destinos de ciudad y el 14% en destinos de playa. Posadas opera con las marcas: Devossion by Live Aqua, Live Aqua, Curamoria Collection, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Fiesta Americana Collection, The Explorean, Fiesta Inn, Gamma y one Hoteles. Posadas cotiza en la BMV desde 1992.
