- Aeroméxico formalizó su posición como líder absoluto de la industria aérea global, al recibir, de Cirium, el premio a la puntualidad mundial
- El Comité Regional de Turismo de Provenza-Alpes-Costa Azul realiza visita oficial a Ciudad de México
- Por Victoria González Prado
Clase Turista
En ceremonia celebrada en el emblemático Hangar Oriente del Aeropuerto Internacional de Ciudad de México, Aeroméxico formalizó su posición como líder absoluto de la industria aérea global. La consultora británica Cirium entregó a la aerolínea del «Caballero Águila» el reconocimiento como la Aerolínea Global más Puntual de 2025, marcando hito sin precedentes al ser la primera compañía en el mundo que obtiene este título por dos años consecutivos.
Según el informe On-Time Performance Review 2025: la aerolínea operó cerca de 190 mil en el año. Las llegadas a tiempo fueron 90.02 por ciento, mejora de tres puntos respecto al año anterior. Las salidas a tiemoi fueron 91.88 por ciento. Esto se traduce en que Aeroméxico superó 3.5 puntos porcenturales, diferencia mucho mayor que la del 2024 (donde solo hubo 0.35 puntos de distancia).
Durante la misma ceremonia, la compañí aérea recibió otro reconocimiento por parte de APEX (Airline Passenger Experience Association): premio a la Mejor Aerolínea Global de Norteamérica 2026, basado en las calificaciones de los pasajeros sobre comodidad, servicio y entretenimiento.
«Convertirnos por segundo año consecutivo en la aerolínea más puntual del mundo es resultado de un trabajo lleno de entrega y compromiso compartido para seguir llevando el nombre de México a lo más alto», mencionó Andrés Conesa durante la ceremonia y agregó «este este logro no es una casualidad, sino el reflejo de una cultura de trabajo ya establecida».
Conesa fue muy enfático en que el premio pertenece a los más de 17 mil colaboradores de la aerolínea. «Ser los más puntuales del mundo por segundo año consecutivo es el resultado de un «compromiso compartido» y de una coordinación milimétrica entre pilotos, sobrecargos, personal de tierra y mecánicos.
Lejos de quedarse solo en el trofeo, Conesa tradujo el porcentaje de puntualidad en beneficios tangibles para el cliente. Comentó que mantener este estándar permitió que, en comparación con el promedio de la industria, 4 millones de pasajeros adicionales llegaran a tiempo a sus destinos el año pasado.
Al recibir el premio de manos del CEO de Cirium, Conesa señaló que este segundo año consecutivo demuestra que Aeroméxico ha alcanzado nivel de consistencia operativa difícil de igualar. Para él, esto pone el nombre de México en lo más alto de la aviación global, demostrando que una empresa mexicana puede competir y ganar en eficiencia a las aerolíneas más grandes de Estados Unidos, Europa y Asia.
Aseguró que la puntualidad es la base de la confianza del cliente, y que este reconocimiento los obliga a no bajar la guardia. Mencionó que el objetivo ahora es mantener esa brecha de ventaja que lograron abrir frente a sus competidores internacionales.
Por su parte, Jeremy Bowen, CEO de Cirium, destacó la evolución y precisión técnica detrás del éxito de Aeroméxico. Asimism, subrayó la trayectoria de mejora de la aerolínea, y dijo que Aeroméxico pasó de tener desempeño cercano al 70 por cienro en 2021 a alcanzar niveles de excelencia del 90 por ciento en 2025. Describió este avance como mejora sostenida año tras año hasta llegar a la cima global.
Para validar la importancia del premio, Bowen explicó el complejo proceso de análisis que realiza Cirium al detallar que procesan alrededor de 25 millones de actualizaciones diarias que provienen de más de 600 fuentes de datos a nivel mundial y afirmó que este volumen de información garantiza que los resultados tengan «precisión incomparable»
El directivo de Cirium mencionó que, en el mundo de la aviación, las primeras posiciones suelen estar separadas por apenas fracciones de punto porcentual. Por ello, calificó los resultados de Aeroméxico como «muy emocionantes», y destacó el deseo de las aeolíneas no solo de superar a sus competidores, sino de compartir ese éxito con sus colaboradores y pasajeros.
Por último, Jeremy Bowen enfatizó que el reconocimiento refleja mejora significativa y sostenida en la entrega del servicio, lo que ha elevado a Aeroméxico al nivel de las mejores aerolíneas del mundo.
***** En el marco de las celebraciones por los 200 años de relaciones diplomáticas entre Francia y México, Melanie Belin, directora de Atout France para México convocó reunión para agentes de viajes, tour operadores, aerolíneas y medios de información, con la intención de conocer las bondades que el Comité Regional de Turismo de Provenza-Alpes-Costa Azul (CRT PACA), encabezada por su CEO, Loïc Chovelon, trajeron en especial para el mercado mexicano..
Así, Ciudad de México fue sede de la visita en el marco de agenda estratégica enfocada en fortalecer la promoción turística internacional y consolidar vínculos de cooperación entre Francia y México.
Provenza-Alpes-Costa Azul conocida como Región Sur, en el sureste de Francia, con capital en Marsella, se extiende desde el Mediterráneo hasta los Alpes, destacando por su clima soleado, campos de lavanda, cultura provenzal y glamour en la Costa Azul, siendo una de las principales zonas turísticas.
Durante su estancia, la delegación francesa llevó a cabo reuniones con representantes del sector turístico, autoridades institucionales, operadores de viajes, aerolíneas y actores clave de la industria, con el propósito de identificar nuevas oportunidades de colaboración y reforzar los lazos existentes entre ambas regiones.
Estos encuentros permitieron el intercambio de experiencias y buenas prácticas en áreas como desarrollo turístico sostenible, innovación, digitalización, gestión de destinos y estrategias de promoción internacional.
La región es dinámica y en constante renovación y hoy, es la segunda región más visitada de Francia después de París, y continúa fortaleciendo su atractivo gracias a inversiones constantes en infraestructura turística. Ciudades como Niza viven auge hotelero con múltiples nuevas aperturas, reflejo del dinamismo económico y del interés internacional por la región.
Chovelon subrayó que Provenza Alpes Costa Azul es destino para disfrutar todo el año, con creciente interés de los viajeros por visitarla fuera de la temporada alta. “Observamos incremento en las llegadas durante primavera, otoño e invierno, lo que confirma que el turismo en nuestra región se ha vuelto verdaderamente de cuatro estaciones”.
Destacó también el creciente interés de los viajeros mexicanos por el esquí y los deportes de invierno, tendencia que impulsa nuevas oportunidades para el turismo francés. Los Alpes del Sur, situados en Provenza Alpes Costa Azul, se preparan también para ser sede de los próximos Juegos Olímpicos de Invierno de 2030, consolidando su posición como uno de los destinos de montaña más emblemáticos de Europa.
La región es reconocida por su amplia diversidad cultural y patrimonial, su oferta gastronómica de prestigio internacional, sus paisajes naturales que van desde la costa mediterránea hasta los Alpes, así como por su apuesta constante por el turismo responsable, sostenible y de alta calidad. En este contexto, se subrayó el interés por atraer a viajeros mexicanos cada vez más interesado en experiencias auténticas, culturales y de alto valor añadido.
Asimismo, se exploraron posibles acciones conjuntas para incrementar el flujo de visitantes mexicanos hacia Provenza-Alpes-Costa Azul, incluyendo iniciativas de promoción, colaboración con operadores turísticos, campañas de comunicación dirigidas al mercado mexicano y el fortalecimiento de alianzas estratégicas que faciliten la conectividad y el posicionamiento del destino.
Con esta visita, el Comité Regional de Turismo de Provenza-Alpes-Costa Azul reafirmó su interés estratégico en el mercado mexicano, considerado prioritario dentro de su plan de desarrollo internacional, y reiteró su compromiso de continuar trabajando de manera cercana con socios locales para fomentar no solo el intercambio turístico, sino también el acercamiento cultural y económico entre México y el sur de Francia.
Estos encuentros permitieron el intercambio de experiencias y buenas prácticas en áreas como desarrollo turístico sostenible, innovación, digitalización, gestión de destinos y estrategias de promoción internacional.
De igual forma, se exploraron posibles acciones conjuntas para incrementar el flujo de visitantes mexicanos hacia Provenza-Alpes-Costa Azul, incluyendo iniciativas de promoción, colaboración con operadores turísticos, campañas de comunicación dirigidas al mercado mexicano y el fortalecimiento de alianzas estratégicas que faciliten la conectividad y el posicionamiento del destino.
Por último, Loïc Chovelon, asegurò que “el viajero mexicano es conocedor, curioso, amante de la gastronomía y la cultura. Viaja fuera de temporada y busca experiencias auténticas y memorables”.
