- Cristina Vázquez, presidente de Club Skål Ciudad de México, celebra las fiestas decembrinas con socios y ex-presidentes
- United lanza nuevas funciones en su app móvil para mejorar la experiencia de viaje en la aerolínea más grande del mundo
- ExpoMayoristas concluye 2025 y agradece el apoyo brindado en las actividades realizadas
- Por Victoria González Prado
Clase Turista
Diciembre es el mes de la Navidad, el fin de año, la reflexión y la generosidad, marcado por posadas, fiestas y la transición –en nuestro país– al moderado invierno que llega con el solsticio, en el hemisferio norte, y su característica de menos horas de luz.
En diciembre la fiesta central, para la mayoría de los mexicanos, es la Navidad que se caracteriza por reuniones con amigos y o familiares, regalos y sobre todo convivencia. El 31 de diciembre, podríamos decir que es el cierre de ciclos para dar la bienvenida a otro año pleno de esperanza.
Así, con la intención de celebrar las fiestas de decembrinas, Cristina Vázquez, presidente de Club Skål Ciudad de México, encabezó la comida navideña en la que se reunieron alededor de 70 Skålegas.
El hotel Presidente Intercontinental Ciudad de México, fue el sitio donde se dieron cita para degustar deliciosos platillos de temporada, con la única intención de convivir y brindar porque el año 2026 este pleno de salud y éxito en todos los sentidos.
Cristina, al hacer uso de la palabra, agradeció a todos los ahí reunidos su colaboración y apoyo durante el año y recordó, “con esa comida se cierran los festejos por el 75 aniversario del Club Skål Ciudad de México y aprovechamos para desear lo mejor durante las festividades y brindar por el año 2026”.
“Agradezco de manera especial el patrocinio de nuestros amigos de Assist Card, quienes forman parte fundamental de esta gran convivencia y a todos y cada uno de los miembros del club que siempre están activos y apoyando en todo momento”, aseguró Cristina.
Entre los concurentes estuvieron: José Luis Menchelli, Juan I. Steta, María Elena Jean, Santiago Nales, Josué Meza, Gustavo Bolio, Ricardo Córdoba, José Maía Manzanares, Rafael Millán, Juan Corral y Fenando del Moral.
El encuentro concluyó con el tradicional brindis que alienta, sella pactos y celebra como señal de confianza y unidad y también colmado con losmejores deseos de salud y éxitos para el próximo año 2026, que estará, seguramente, iniciará pleno de buenas noticias para todos. ¡Que sea un venturoso año 2026”.
***** United lanza nuevas funciones en su premiada app móvil para ayudar a los clientes a ahorrar aún más tiempo y mejorar la experiencia de viaje en la aerolínea más grande del mundo:*
“Puerta Virtual” brinda actualizaciones en tiempo real sobre qué grupos están abordando y muestra barra de progreso con cuántas personas ya han abordado, eliminando la necesidad de esperar en el área de la puerta de embarque.
United Club “mejor y más cercano” recomienda salas con base en la proximidad a la puerta de embarque del viajero y la capacidad disponible. Inicialmente, la información sobre aforo estará disponible en el aeropuerto O’Hare de Chicago (ORD) y se implementará gradualmente en otros aeropuertos durante 2026.
Función mejorada de rastreo de equipaje en la app móvil incluye rastreador estilo servicio de paquetería que muestra la ubicación en tiempo real a lo largo de todo el trayecto.
Las actualizaciones personalizadas incluyen orientación para viajar con cochecitos infantiles o sillas de ruedas, recordatorios sobre la documentación de viaje requerida y opciones de abordaje biométrico.
Las funciones de información de llegada brindan condiciones climáticas locales en tiempo real, hora estimada de llegada local e instrucciones para conectarse con servicios de transporte por aplicación directamente desde el aeropuerto.
United ha mejorado su aplicación móvil, líder en la industria, con herramientas de navegación respaldadas por IA que anticipan qué funciones pueden beneficiar más a los clientes durante su viaje y personalizan el contenido para cada viajero. Estas actualizaciones llegan mientras la aerolínea prevé recibir a más de 10 millones de pasajeros durante la temporada de viajes de invierno del hemisferio norte**, la cifra más alta registrada por la aerolínea en este periodo.
David Kinzelman, director de Atención al Cliente de la compañía aérea comenta: «cuanta más información tengan nuestros clientes, más seguros se sentirán sobre su viaje, y eso es especialmente importante durante las fiestas. La app proporciona a los viajeros actualizaciones personalizadas y en tiempo real durante todo su recorrido, ayudándolos a sentir que cuentan con asistente personal que los guía en cada paso del camino.»
Más del 84 por ciento de los clientes de la línea aérea utilizan la app el día de su vuelo y, desde las pruebas beta de las mejoras más recientes, la aerolínea descubrió que valoraron la comunicación transparente, el tiempo ahorrado y las actualizaciones en tiempo real.
Durante años, la compañía aérea ha liderado a la industria al incorporar innovaciones y políticas que transforman la experiencia, facilitar la autogestión de los clientes y aumentar la transparencia, incluyendo:
Experiencia de conexión personalizada: que facilitan la conexión entre vuelos.
Mejoras en el rastreo de equipaje: con la función Compartir ubicación del objeto de Apple para AirTag, lo que permite a los clientes que viajan con un AirTag o un accesorio de la red Find My compartir de forma sencilla la ubicación del dispositivo con el equipo de atención al cliente.
Asistencia automática de reacomodo: las herramientas de autoservicio ofrecen automáticamente a los viajeros opciones personalizadas de reacomodo.
Actualizaciones en tiempo real sobre retrasos por clima: envía a los clientes mapas de radar en tiempo para ayudarles a comprender cómo el clima adverso en una parte del país puede afectar un vuelo en otra. Actualmente, United es la primera y única aerolínea en Estados Unidos en ofrecer este tipo de mensajes específicos, los cuales se envían con el apoyo de herramientas de inteligencia artificial generativa.
Las nuevas funciones de la app de United se están implementando para los clientes y estarán disponibles antes del periodo de viajes por las fiestas.
Para más información, visita united.com y descarga la app de United aquí.
***** ExpoMayoristas concluye el año 2025 agradeciendo profundamente a todos los destinos, patrocinadores, socios comerciales, agentes de viaje y medios de comunicación que hicieron posible ciclo de trabajo excepcional, caracterizado por avances significativos y consolidación sin precedentes dentro del sector turístico.
Este año permitió fortalecer alianzas, abrir nuevas oportunidades de negocio, generar espacios de capacitación y ampliar el impacto de la asociación a nivel nacional e internacional.
Con 23 patrocinadores activos, más de 680 agentes de viaje participando en los diversos encuentros, derrama superior a 2 millones de pesos, más de 36 notas de prensa en medios especializados, presencia en más de 40 eventos de promoción y crecimiento sostenido en plataformas digitales gracias a la estrategia renovada de comunicación, ExpoMayoristas reafirma su compromiso de impulsar un ecosistema más competitivo, preparado y unido.
Entre los grandes logros del año destaca la consolidación de la Universidad ExpoMayoristas, proyecto de profesionalización completamente gratuito dirigido a agentes de viaje, que ofrece módulos de formación digital, evaluaciones parciales y finales, y la emisión de diploma oficial con número de registro.
Este programa se ha convertido en herramienta clave para elevar la calidad del servicio turístico y seguir posicionando a México como referente en capacitación dentro del sector.
Los agentes interesados pueden inscribirse de manera gratuita a través del formulario oficial:https://docs.google.com/forms/d/1ybJxHeOJjB2FmHUCBAiCricw6Qxt8ytIfPlR8gf5xU/ edit.
Para 2026, la meta es certificar a 500 agentes y ampliar la oferta educativa con módulos especializados, nuevos destinos participantes y alianzas académicas que refuercen el crecimiento profesional de la comunidad turística.
