- En la reunión, se presentaron las acciones emprendidas para combatir los fraudes de agencias de viajes “pirata” que ofertan sus servicios con publicidad engañosa, en perjuicio del turista
Clase Turista
El secretario de Turismo del Gobierno de México, Miguel Torruco Marqués, resaltó la importancia del producto, la regulación y la capacitación como motor de desarrollo de la actividad turística de México, a través del trabajo coordinado entre las dependencias de los tres órdenes de gobierno, la iniciativa privada y la sociedad civil.
Al encabezar la Primera Sesión Ordinaria del 2023 de la Comisión Ejecutiva de Turismo (CET), el titular de la Secretaría de Turismo (Sectur) resaltó la importancia de este órgano colegiado, con el que se establece una colaboración interinstitucional que permite unir esfuerzos para atender los retos que representa el desarrollo turístico del país.
Como parte de los temas abordados en esta reunión la subdirectora de Órganos de Gobierno y Transparencia del Fondo Nacional de Fomento al Turismo (Fonatur), Consuelo Rodríguez Aceves, presentó el proceso de la entrega del proyecto prioritario Tren Maya al Grupo Aeroportuario, Ferroviario y de Servicios Auxiliares Olmeca – Maya – Mexica S.A. de C.V.
Torruco Marqués señaló que, bajo los principios de regionalización, sostenibilidad, inclusión social, planeación participativa e integración del producto, recorrerá mil 554 kilómetros de vía férrea, contará con 20 estaciones y 14 paraderos.
Recordó que el Tren Maya, la mayor inversión en turismo de los últimos 60 años, iniciará operaciones en diciembre de 2023, llevando progreso a los estados de Yucatán, Quintana Roo, Campeche, Tabasco y Chiapas, que conectará con 117 atractivos turísticos de alto impacto.
Enfatizó que la dependencia a su cargo ha creado 64 propuestas de paquetes turísticos en materia de turismo cultural y de aventura; de igual modo, se han preparado otras opciones para el turismo de salud y bienestar, reuniones, retiro y romance, que son segmentos especializados; así como algunas alternativas de menús para todo el circuito turístico, que incluye platillos, postres y bebidas típicas del sureste mexicano.
A su vez, Sebastián Hernández Méndez, director de Coordinación y Seguimiento de Información de la Oficina del Procurador Federal del Consumidor (Profeco) presentó las acciones emprendidas por esta dependencia para enfrentar la problemática de los fraudes turísticos, ocasionado por publicidad engañosa de empresas “fantasma” o inexistentes, que ofertan y comercializan en línea servicios, y refirió que en coordinación con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) se han logrado dar de baja páginas de internet y redes sociales de este tipo de usuarios.
En este tenor, Torruco Marqués invitó a todos los prestadores de servicios turísticos a que se incorporen al Registro Nacional de Turismo (RNT) de la Secretaría de Turismo. Del mismo modo exhortó a los turistas a que consulten este catálogo que les dará confianza y certidumbre a sus viajes.
Durante la Primera Sesión Ordinaria del 2023 de la CET, el director general de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), el General de División P. A. D. E. M. A. Ret. Miguel Enrique Vallín Osuna, planteó la armonización del marco normativo de turismo para las operadoras de servicios relacionados con el turismo de aventura y naturaleza, que brinden actividades aéreas. En este sentido, propuso la modificación de la NOM-011-TUR-2021, que define los requisitos mínimos de operación, instalaciones y equipamiento que deben cumplir.
Vallín Osuna habló también de los avances para la recuperación de la Categoría 1 en materia de aviación luego de la última auditoría realizada por la Administración Federal de Aviación (FAA) de Estados Unidos.
Ante los representantes de las dependencias federales que participaron en este encuentro, Ricardo Segovia Gasque, director del Grupo Médico Costamed y presidente de la Red Nacional de Clusters de Turismo Médico y Bienestar, presentó el plan de trabajo de esta red nacional, fundamentado en un diagnóstico general sobre el desarrollo de los clusters en nuestro país, y el gran potencial de México en este segmento.
El secretario de Turismo reiteró que nuestro país está entre los tres principales destinos de turismo de salud y bienestar, y ocupa el primer lugar en turismo médico dental.
En la Sesión Ordinaria de la CET, David Andrade Olvera, subdirector de la Zona Arqueológica de Monte Albán, abordó el tópico de sostenibilidad para este sitio a cargo del Instituto Nacional de Antropología e Historia (INAH) y del Centro Histórico de Oaxaca, para trabajar en acciones coordinadas que fortalezcan sus atractivos, para garantizar su continuidad en la lista de Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y sean la base de la sostenibilidad del área metropolitana de la ciudad de Oaxaca.
Respecto a la profesionalización del sector turístico, Brenda Georgina Lara Vázquez, directora de Enlace con las Autoridades Educativas de las Entidades Federativas en la Secretaría de Educación Pública (SEP) explicó el modelo de educación dual, el cual combina el modelo en escuela con práctica en empresas. En materia turística, comentó que se cuenta, entre otras cosas, con el hotel escuela CECATUR ubicado en Puerto Vallarta, Jalisco.
En su oportunidad, la subsecretaria de Relaciones Exteriores, embajadora Carmen Moreno Toscano, reiteró el compromiso de la Cancillería con la promoción turística de México, a través de las embajadas y consulados.
El titular de Sectur agradeció la participación de todos los asistentes y puntualizó que los acuerdos alcanzados en las sesiones de trabajo de la CET, permiten cumplir con el mandato del presidente Andrés Manuel López Obrador: hacer del turismo una verdadera herramienta de reconciliación social y una palanca de desarrollo económico y bienestar para no dejar a nadie atrás y no dejar a nadie fuera.
Durante esta reunión se contó también con la participación de Humberto Hernández Haddad, subsecretario de Turismo; Alejandro Aguilera Gómez, titular de la Unidad de Información y Seguimiento de Sectur; así como Marath Baruch Bolaños López, subsecretario de Empleo y Productividad Laboral de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social; el Gral. de Brig. DEM Guillermo Alberto Nava Sánchez, director general de Artillería de la Secretaría de la Defensa Nacional; Vicente Agustín Mercado Zúñiga, delegado y comisario público propietario del Sector Desarrollo Económico de la Secretaría de la Función Pública; Martha Angélica Carrillo Alduenda, subdelegada y comisaria pública suplente de la Secretaría de la Función Pública; Erika Fabiola Melgar Serrano, jefa de Departamento de la Secretaría de Educación Pública; Mónica A. Mieres Hermosillo, titular de la Unidad Coordinadora de Vinculación y Participación Social de la Secretaría de Salud; entre otros.
