- Viajes El Corte Inglés y Liverpool celebran 20 años de alianza
- Renuevan la clasificación hotelera de 105 inmueles de Promotora de Hoteles Norte 19
- Por Victoria González Prado
Clase Turista
Para celebrar el 20 aniversario de la alianza entre Viajes El Corte Inglés, empresa española líder en servicios turísticos y Liverpool, cadena de almacenes más grade de México, organizaron reunión para festejar la exitosa alianza.
La reuniòn fue encabezada por Jenny Zapata, presidente de Américas para Grupo Viajes El Corte Inglés y, Antonio Pando, adirector corporativo de Operaciones en Liverpool.
En su oportunidad, Jenny Zapata, aseguró: “esta alianza es una gran oportunidad para Viajes El Corte Inglés, desde que iniciamos la colaboración en 2004, hemos tenido una visión en común, ofrecer a nuestros clientes experiencias únicas, personalizadas y de gran calidad”.
Agregó que a lo largo de estos años, la alinza ha permitido ofrecer a sus clientes amplia gama de opciones de viaje con la calidad y el respaldo de ambas marcas, agregó, “hemos diversificado la oferta y ampliamos productos gracias a los socios comerciales, lo que se ve reflejado en cifras positvas de crecimiento en la industria turìstica mexicana.
De igual forma, hizo hincapie en la importancia del mercado mexicano dentro de la estrategia de expansión e internacionalización del Grupo. Mencionó que México es el mercado más importante para Viajes El Corte Inglés en América y “nos setimos honrados de llegar a los mexicanos de la mano de un aliado como Liverpool”.
Detalló que son expertos en viajes y ofrecen productos nacionales como playas y cruceros, además de ser distribuidores selectos de Disney.
Por último, invitó a los clientes a conocer su amplia oferta de productos y servicios en destinos europeos, cruceros, grandes viajes y playas.
Por su parte, Antonio Pando indicó que “durante estos 20 años juntos El Corte Inglés ha sido un gran aliado para Liverpool. Nuestro compromiso en conjunto siempre va a ser ofrecer la más alta calidad en experiencias turística a las personas, en lugares donde podamos ser parte de sus vidas”.
Además, el directivo dijo que la aianza con viajes El Corte Inglès ha completado de manera significativa el portafolio de servicios que la compañía ofrece a nivel nacional para que sus clientes encuentren todo lo que buscan en un solo lugar”.
La reunión tuvo lugar en la terraza de Liverpool Insurgentes, donde se dieron cita directivos de ambas empresas, tanto de México como de España y otras personalidades.
Con esta celebración, Viajes El Corte Inglés y Liverpool buscan reforzar su posicionamiento en el mercado mexicano, fidelizar y captar nuevos clientes, destacando los beneficios, la experiencia y confianza que ofrecen al público.
Para concluir, refrendaron su alianza firmando documento que ratificó el acuerdo que además se convirtió en opotunidad para celebrar los lazos culturales y comerciales entre México y España.
Cabe recordar que Viajes El Corte Inglés fue fundada en 1969. Cuenta con más de 700 oficinas en 10 países y más de 6 mil 400 empleados. En México, inició operaciones en 2004 y desde entonces ha abierto 84 oficinas dentro de los almacenes, ofreciendo amplia gama de opciones de viaje con la calidad y el respaldo de ambas marcas.
Liverpool, fundada en 1847. Cuenta con más de 100 tiendas en todo el país y ofrece gran variedad de productos y servicios, desde moda, hogar, tecnología, entretenimiento, tarjetas de crédito y programas de lealtad. Se caracteriza por su compromiso con la calidad, innovación, responsabilidad social, y su visión de ser la mejor opción para sus clientes, colaboradores, accionistas, proveedores y la comunidad.
***** José Zeind Domínguez, director general de Certificación Turística de la Secretaría de Turismo federal y Alberto Granados, director de Operaciones de la Promotora de Hoteles Norte 19, dieron a conocer que con la intención de potenciar el turismo nacional, se renueva la clasificación hotelera para 105 de los hoteles que opera la Promotora.
Duante reunión, en uno de los hoteles de la marca, se dio a conocer que 105 establecimientos cumplieron con los requisitos para obtener clasificaciones de 3 y 4 estrellas.
Las constancias fueron entregadas por Zeind Domínguez, quien al hacer uso de la palabra indicó: “este año la dependencia ha entregado un total de 403 constancias a establecimientos de hospedaje en el país, de los cuales 105 son operados por Promotora de Hoteles Norte 19.
Dieciocho hoteles recibieron la certificación durante el evento, mientras que los 87 se entregaron a Alberto Granados quien representó al resto de los inmuebles.
Por su parte Granados, exhortó a los miembros de la industria hotelera a cumplir con esta certificación y destacó su importancia para promover el turismo en México y elevar los estándares de servicio en el sector. “Es fundamental que el sector cumpla con las normativas que establecen estándares de calidad, ofreciendo a los huéspedes la certeza de recibir un servicio de excelencia. Este compromiso garantizará el incremento anual de la afluencia de turistas en nuestro país”.
La Clasificación Hotelera es trámite obligatorio y gratuito que permite a todas las empresas de hospedaje del país obtener distinción basada en estrellas, evaluando aspectos como la arquitectura, comunicación, habitaciones, servicios de alimentos y bebidas, recepción, control de temperatura, servicios específicos y áreas públicas.
El mejoramiento de estas áreas dentro de las instalaciones de las diversas cadenas hoteleras en el país es crucial para satisfacer las necesidades de los turistas, especialmente durante temporadas altas como el verano. Datos de la Sectur indican que en el primer trimestre de 2024, la ocupación hotelera alcanzó el 60.9 por ciento en 70 destinos y la ocupación en cuartos de hotel fue de 20.3 millones de turistas, de los cuales 14 millones fueron turistas nacionales.
“Haber obtenido esta certificación para los hoteles que operamos nos impulsa a la mejora continua a través de nuestros programas de calidad y capacitación interna para brindar la calidad y satisfacción que merecen nuestros huéspedes”, concluyó Granados.
Cabe destacar que Promotora de Hoteles Norte 19 es la empresa líder en México en soluciones integrales de inversión, desarrollo y administración de hoteles y restaurantes. Desde su fundación en 2002 bajo el nombre de Hoteles City, cuenta con portafolio de más de 150 hoteles estratégicamente ubicados y más de 17 mil 400 habitaciones en México, Colombia, Costa Rica y Chile.
